CUSTOMER SATISFACTION

NOME/COGNOME - RAGIONE SOCIALE:

EMAIL DI CONTATTO:

IL SERVIZIO È ADEGUATO ALLE VS. ASPETTATIVE?

La gamma delle soluzioni assicurative disponibili

La qualità tecnica della proposta

La disponibilità alla collaborazione con il Cliente

La correttezza, la trasparenza e la puntualità
della gestione dei pagamenti diretti e/o rimborsi

La cortesia e disponibilità del personale

La competenza tecnica del personale

La correttezza e l’etica di comportamento del Fondo

Il materiale fornito

Gli strumenti di lavoro utilizzati (telefono, posta, e-mail, fax)

La completezza del nostro sito internet

Il grado di tranquillità percepito

La soddisfazione complessiva del Cliente riguardo In Più

Raccomanderebbe In Più ad altre Persone/Aziende?

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