Colgo l’occasione per esprimere il mio apprezzamento per il Fondo, evidenziando il fatto che il vostro personale supporto è stato fondamentale sia per le informazioni che potevano essere necessarie, ma anche per la cura con la quale sono state prese in carico. Di ciò sento il dovere di ringraziarvi personalmente anche a nome di mia moglie.
Il mio grado di soddisfazione è del 100%: il mio è stato un caso urgente, senza preavviso e nonostante tutto siete riusciti a gestirlo in maniera ottimale e con mia piena soddisfazione.
Sono stata operata a febbraio di quest’anno e tutto si è svolto ottimamente: ricovero, operazione e pagamento da parte del Fondo.
L’attivazione del pagamento diretto è stata riconosciuta in maniera veloce. A voi il mio ringraziamento particolare per l’interesse sempre dimostrato nei miei confronti in merito a tutte le problematiche sollevate, sempre risolte nel migliore dei modi. E soprattutto grazie delle informazioni, da sempre fornite con dovizia di particolari.
Personalmente ho potuto verificare l’efficienza del vostro servizio in occasione della mia permanenza al San Raffaele di Milano ed ho constatato una perfetta organizzazione in ogni particolare.